Mindset

fev 23
fev 20
fev 17
fev 14

Destaque-se na multidão: inovação através da tecnologia certa

A velocidade com que a tecnologia vem evoluindo nestas últimas décadas está aumentado exponencialmente, e no mundo dos negócios, a utilização inovadora da tecnologia pelas empresas também cresce na mesma velocidade. A inovação é uma fonte primária de vantagem competitiva para as empresas em praticamente todas as indústrias e ambientes,... leia mais →
fev 10
fev 08
fev 06
dez 09

Autoatendimento: experiência simples, direta e eficiente no relacionamento entre consumidor e empresa

A SSI, agência internacional de análise de dados, fez uma pesquisa com mais de 2 mil consumidores de 10 países, e descobriu que a grande maioria deles (70%) deseja encontrar soluções de autoatendimento que permitam resolver os próprios problemas no site das empresas das quais se tornam clientes. Falando especificamente... leia mais →
dez 08
dez 01